COORDINADOR DE COBRANZA

Misión

• Gestionar las acciones correspondientes a la cobranza por las atenciones realizadas a los clientes, de acuerdo con los procedimientos y lineamientos establecidos por la empresa, así reducir el índice de morosidad y gestionar el retorno de efectivo por la cobranza.Gestionar las acciones correspondientes a la cobranza por las atenciones realizadas a los clientes, de acuerdo con los procedimientos y lineamientos establecidos por la empresa, así reducir el índice de morosidad y gestionar el retorno de efectivo por la cobranza.

Funciones

• Dirigir y ejecutar las acciones que forman parte del proceso de cobranza con el fin de reducir la morosidad.
• Revisar las carteras y hacer seguimiento, haciendo énfasis a los créditos vencidos y en especial a las ventas con el estado.
• Realizar nuestros reportes con calidad y en forma oportuna, atendiendo los datos solicitados.
• Supervisar y controlar la cartera morosa. Coordinar con el área legal en caso pasen los 90 días.
• Analizar y proponer la cobranza legal, previo análisis del expediente del cliente en coordinación con el estudio de abogado que nos representa.
• Realizar las comisiones de ventas de maquinarias.
• Supervisar y controlar la programación de cobros de los clientes.
• Realizar el seguimiento a los clientes de la cartera.
• Supervisar al personal a su cargo, así como velar por su permanente desarrollo y capacitación.
• Hacer seguimiento a las letras y facturas con el banco, informando al cliente sobre sus letras por vencer.
• Reportar a los clientes morosos a la central de riesgo según la política de la empresa.
• Coordinar con los sectoristas con los bancos, para saber nuestra línea de crédito y negociar las tasas de interés, así como ver el nivel crediticio de nuestros clientes.
• Proponer mejoras para la eficiencia de cobranza y reducir la morosidad.
• Actuar con diligencia en el cumplimiento de las políticas de conducta, procedimientos y ética para el logro de los objetivos de la organización.

Competencias

Educación

Conocimientos

• Office Intermedio
• Power Bi

Especialización

Años de experiencia

• 5 años como experiencia general
• 3 años como especialista y/o coordinador en cobranza, con empresas del rubro insdustrial e importadoras.